去年の１０月、私はあるプロジェクトに加わりました。 それは取引先にタダで装置を納入して、使ってもらうという企画です。
そして私は次第に以下の状況を知り、愕然としました。
・今年（２００５年）８月に装置を納入予定。なのに、取引先からは何も仕様を聞き出せていません。
・なぜなら、取引先が漠然と「こんなの欲しいよね」と言っていることと、ウチの出来ることがかけ離れているから。
・「向こうの機嫌を損ねるわけにはいかない」という命題もあって、取引先とのミーティングは毎回「そうっすね、それぐらいのシステム必要ですよね」という、うなずきマーチ大行進状態。 話全然進まねぇ。
しかし、納期の関係上、現場（俺だ。）はそうも言っていられない。（部品製作の納期が長く、１月中に最終仕様を決定してもギリギリ）
なので、現状ウチが出来る範囲のシステムと費用の案をいくつか作成し、「早く取引先と話をしてこい！」と課長に命じて向こうとのミーティングに行かせました。
さて、ミーティングから帰ってきた課長は言いました。「大変だ。向こうの考えてることを勘違いしてた様な気がしてきた。具体的な話？してないヨ。」
で、バタバタした末、副部長（特徴：その時思ったことを無責任に言う。しかし部署のキーパーソン）の提案で、以下の方向になりました。
・今までやろうとしていた方式はやめ。中止。 ワンオフを作るんじゃなくて、違う方式を用いた製品を作ろう。 で、その流れの中で、試作機が出来たらそれを取引先に納入しよう。（しかしその「違う方式」は、うちの独自方式なのだが素性が悪く、過去その方式で作った装置は結局一台も売れなかった。）
・そしてその装置は、小規模な所から大規模なセンターまで、幅広くつかえる様にしよう。（対象顧客の絞り込み無し！）
・その装置は今年中に作るのは無理。なので、取引先には出来るまでは手動（！）で乗り切ってもらおう。
・ こちら側として取引先に提案できる仕様が固まるまで、取引先に情報は漏らさない。（仕様を固めるのに必要な、「落とし所」は誰がいつ決めるんでしょうか・・・。）
ってのが１２月までの流れ。自分で書いてて寒い。厳冬期の川越市より寒い。
一番寒いところが、「まだ顧客は何も知らない」と言うことだ。「なんだかスゴイ装置をタダで作ってくれるんだって。うれしいナ！」程度の認識しかあるまい。
